Menurut Eric Berne, terdapat tiga konsep dalam komunikasi iaitu Parent-Adult-Child. Parent menunjukkan seseorang itu mempunyai ciri-ciri keibubapaan. Contohnya, guru ini akan berfikiran secara matang dan tidak bertindak secara melulu. Selain itu, Adult pula menunjukkan ciri-ciri negatif seseorang guru tersebut. Dasawarsa ini, kita dapat lihat di dada-dada akhbar banyak memaparkan kes-kes penderaan pelajar oleh guru di sekolah. Kejadian seperti ini berlaku disebabkan guru-guru tidak dapat mengawal emosi mereka. Akhir sekali, Child. Konsep ini menunjukkan mengenai sahsiah seorang guru yang midah untuk memahami kehendak pelajarnya. Maksudnya di sini, seseorang guru itu mudah didekati dan senang untuk berkongsi masalah. Guru seperti ini jenis yang disenangi dan disayangi pelajar.
Ciri-ciri komunikasi yang baik
Ciri-ciri komunikasi yang buruk


No comments :
Post a Comment